为深入开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥立案庭在协调全院审判执行工作的“中枢纽带”作用，泰兴法院进一步细化诉讼服务中心建设，有效提升了司法服务水平。

　　一是细化硬件设施，实现“一站式服务”。在诉讼服务中心配备了办公桌椅、电脑设备以及案件信息查询系统，实现了诉讼接待、咨询服务、判后答疑、投诉举报、信息查询等司法功能“一键查询”，为人民群众提供了最优化的服务环境。

　　二是细化功能构架，实现“一条龙服务”。目前，泰兴法院诉讼服务中心已建立起包含“诉讼引导、立案审查、立案调解、司法救助、查询咨询、材料收转、信访接待”等功能，选调了具有丰富工作经验的干警充实窗口单位，让当事人走进一个厅、事情全办清，切实便民、利民，真正实现“一条龙”服务。

 　　三是细化便民措施，实现“全方位服务”。在新《民诉法》正式实施后，该院立即重新制作了诉讼指导手册，并根据当事人的反馈，从原有的16项指导内容扩充至26项。开通了400免费电话，安排专人24小时接听，即使在节假日，当事人也可以就诉讼、信访、法律援助等方面的问题拨打咨询电话。在诉讼服务中心内设置当事人等候休息区，配置饮水器具、卫生设施、笔墨纸张、花镜、雨伞、等设备，使司法为民真正落到实处。

　　据了解，近年来该院立案庭先后被评为全省法院诉讼服务中心示范单位、诉调对接先进集体、涉诉矛盾纠纷化解工作先进集体等。

泰兴市人民法院熊小燕 常志飞